Data Visualization Specialist | Spécialiste de la visualisation de données

Your role as Data Visualization Specialist:

The Data visualization specialist performs the critical role of helping WorkJam Customers (internal and external) realize the value of the data within the Platform by integrating external and internal data into actionable and easily understandable dashboard. They will do so by transforming complex datasets into clear, visually engaging, and actionable formats like charts, graphs, and interactive dashboards to help internal and external clients make informed decisions.  The Data visualization specialist will also assist in building standardized tables and reports to support the data lake and any internal reporting needs.

What you'll be doing:

• Create visually compelling and accurate data visualizations to represent complex data sets that drive positive operational impacts for our customers’ businesses.
• Create and present strong storytelling and narrative around the data for non-technical audience.
• Work closely with the product owner and other business stakeholders to understand the requirements and translate them into actionable visual reports.
• Collaborate with data analysts, data engineers, and other team members to ensure seamless data flow and integration.
• Maintain and improve existing data visualization platforms, troubleshoot issues, and ensure visualizations are efficient, user-friendly, and accessible across different devices.
• Adhere to best practices in data visualization to ensure clarity, accuracy, and effectiveness in representing data and implement the appropriate types of visualizations (e.g., bar charts, line graphs, heatmaps) based on the nature of the data and the insights needed.
• Stay updated with the latest trends and best practices in data visualization and BI tools.
• Ensure data integrity and accuracy in all visualizations and reports.
• Identify opportunities for process improvement and implement enhancements to existing workflows.

What we're looking for:

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Data Science, or a related field.
• Proven experience in data visualization and BI tool utilization, specifically DOMO, Looker Studio et Google Analytics.
• Strong proficiency in SQL, with the ability to write and optimize complex queries.
• Demonstrated ability to create interactive and user-friendly dashboards and reports.
• Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.
• Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced environment.
• Attention to detail and a commitment to data accuracy and integrity.
• Previous operational background in retail or fast-serve restaurants.
• Knowledge of data warehousing concepts and ETL processes.
• Knowledge of Google Big Query

This role requires strong English skills to interact with global colleagues outside Quebec. Proficiency in both spoken and written English is essential. 

We are proud to offer bilingual job opportunities to all qualified candidates. Our job descriptions are written in both French and English to welcome French- and English-speaking talents. We encourage applications from all qualified individuals and are committed to an inclusive work environment that respects diversity. 

(Version française)

WorkJam est le chef de file mondial du travail numérique de première ligne, connectant l'ensemble de la main-d'œuvre sur le terrain pour travailler en parfaite harmonie. WorkJam résout les problèmes les plus courants rencontrés par les entreprises de première ligne globales grâce à des outils de planification, de gestion des tâches, de communication et d'apprentissage - le tout dans une seule application !
 
Nous sommes fiers de nos équipes dévouées qui font une différence pour des millions d'employés de première ligne, ce qui nous a permis d'être reconnus comme lauréat du prix pour l'innovation dans la gestion de la main-d’œuvre « 2024 World Future Award », parmi d'autres distinctions.

Avantages de rejoindre WorkJam :

• Salaire et avantages sociaux compétitifs
• 4 semaines de vacances plus congés personnels
• Cotisation à votre régime de retraite/pension
• Un environnement de travail flexible pour favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Généreuse prime de 4 000 $ pour la recommandation d'employés

Chez WorkJam, nos valeurs fondamentales sont aller de l’avant, faire une différence, l’unification, le respect et l'inclusion. WorkJam est une entreprise internationale à forte croissance avec des opérations en Amérique du Nord, en Europe et en Australie avec notre siège social basé à Montréal. En savoir plus sur www.WorkJam.com

Votre rôle en tant que Spécialiste de la visualisation de données :
Le/la Spécialiste de la visualisation de données joue un rôle clé en aidant les clients (internes et externes) de WorkJam à tirer pleinement parti des données de la plateforme. Il/elle intègre des données internes et externes afin de créer des tableaux de bord exploitables et faciles à comprendre. Son travail consiste à transformer des ensembles de données complexes en formats clairs, visuellement attrayants et orientés vers l’action, comme des graphiques, des tableaux et des dashboards interactifs, afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées. Le/la Spécialiste de la visualisation de données contribuera également à la création de tableaux standards et de rapports pour alimenter le data lake et répondre aux besoins internes en matière de reporting.

Ce que vous ferez :

• Créer des visualisations de données attrayantes, fiables et percutantes pour représenter des ensembles de données complexes, et générer un impact opérationnel positif pour nos clients.
• Élaborer et présenter des histoires convaincantes autour des données, accessibles à un public non technique.
• Travailler en étroite collaboration avec le/la Product Owner et les parties prenantes métier pour comprendre les besoins et les traduire en rapports visuels concrets.
• Collaborer avec les analystes de données, ingénieurs de données et autres membres de l’équipe pour assurer un flux et une intégration de données fluides.
• Maintenir et améliorer les plateformes de visualisation existantes, résoudre les problèmes techniques, et garantir des visualisations performantes, intuitives et accessibles sur différents appareils.
• Suivre les bonnes pratiques en matière de visualisation de données pour assurer clarté, précision et efficacité, en choisissant le type de représentation visuelle adapté (ex. : histogrammes, courbes, cartes thermiques).
• Se tenir à jour sur les tendances et meilleures pratiques en visualisation de données et outils BI.
• Garantir l’intégrité et l’exactitude des données dans toutes les visualisations et rapports.
• Identifier les opportunités d’amélioration de processus et mettre en place des optimisations.

Ce que nous recherchons :

• Diplôme universitaire en informatique, systèmes d'information, science des données ou domaine connexe.
• Expérience confirmée en visualisation de données et en utilisation d’outils BI, en particulier DOMO, Looker Studio et Google Analytics.
• Maîtrise du SQL, capacité à écrire et optimiser des requêtes complexes.
• Aptitude démontrée à concevoir des tableaux de bord interactifs et faciles à utiliser.
• Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de communication.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement dans un environnement dynamique.
• Rigueur et souci du détail, avec un engagement envers l’exactitude des données.
• Expérience antérieure dans des environnements opérationnels (retail ou restauration rapide).
• Connaissance des concepts de data warehousing et des processus ETL.
• Familiarité avec Google BigQuery.