Product Manager | Gestionnaire de produit

Date: Dec 6, 2024

Location: Montreal, Quebec, CA

Company: WorkJam, Inc.

WorkJam is the world’s first digital frontline workplace, connecting the entire deskless workforce to work in perfect harmony. WorkJam is a fully modular super app that solves the most common problems faced by frontline enterprises around the world through task management, shift swapping and scheduling, two-way communication, and training.

 

We’re proud of our dedicated teams who are driven to make a difference for millions of frontline employees, which lead us to be recognized among TIME’s 100 most influential companies of 2023.

 

Perks of joining WorkJam:

  • Competitive salary and benefits package
  • 4 weeks’ vacation plus personal time off
  • Contribution to your retirement/pension plan
  • A flexible and remote/hybrid work environment to support a healthy work/life balance
  • Generous employee referral bonus of $4,000
  • Continuous learning platforms available

 

At WorkJam, our core values are respect and include, unify, make a difference and lead from the front. WorkJam is a high growth global organisation with operations in North America, Europe, and Australia with our head office based in Montreal. Learn more at WorkJam.com

Your role as a Product Manager

The Product Manager is a senior level resource who owns the strategy, analysis, and direction of a product domain and acts as product owner for one of the feature areas for that product domain. Given their experience, the Product Manager will be called upon to manage a small team of Product Owners. ​

 

Functions:​

  • Customer Voice: Compiles customer requirements across multiple areas and ensures the client needs are represented appropriately; ​
  • Communicator: Communicates Product vision and the company’s roadmap across internal teams and with clients as required; ​ ​
  • Decider: Provides Product direction and prioritizes features and priorities.​

 

What you'll be doing:​

  • Develop and execute product strategy for their domain in partnership with their POs.
  • Translate business strategy into product strategy for their product domain.
  • Own and maintain the product roadmap for their domain​.
  • Provide guidelines and mentor junior, intermediate or senior POs in domain; and is responsible for the team’s objectives, development, training, and performance management.​
  • Provide insight to stakeholders on the product and market for their domain.
  • Collaborate with product marketing to align on key differentiators positioning and messaging​.
  • Manage all aspects of product life cycle in their product area, including customer feedback, requirements, and issues.
  • Perform all PO functions for one product within their domain​.
  • Other responsibilities as assigned.

 

What we're looking for:

  • Empowered. Makes appropriate decisions which he can clearly explain and communicate;​
  • Business-savvy. Understands how product features can best deliver ROI to the corporation; ​
  • Persuasive. Builds customer relationships; creates solid customer input and feedback loops; ​
  • Knowledgeable. Has deep understanding of business processes across multiple areas; ​
  • Available: Is immediately accessible to the team(s) and the stakeholders. ​

 

This role requires strong English skills to interact with global colleagues outside Quebec. Proficiency in both spoken and written English is essential. We are proud to offer bilingual job opportunities to all qualified candidates. Our job descriptions are written in both French and English to welcome French- and English-speaking talents. We encourage applications from all qualified individuals and are committed to an inclusive work environment that respects diversity.

(version française)

WorkJam est le premier lieu de travail numérique de première ligne au monde, connectant l'ensemble de la main-d'œuvre sur le terrain pour travailler en parfaite harmonie. WorkJam est une superbe application entièrement modulaire qui résout les problèmes les plus courants rencontrés par les entreprises de première ligne globales grâce à la gestion des tâches, à l'échange de quart de travail, à la planification des équipes, à la communication bidirectionnelle et à la formation.

 

Nous sommes fiers de nos équipes dévouées qui sont déterminées à faire une différence pour des millions d'employés de première ligne, ce qui nous a permis d'être reconnus parmi les 100 entreprises les plus influentes du magazine TIMEs en 2023.

 

Avantages de rejoindre WorkJam : 

  • Salaire et avantages sociaux compétitifs
  • 4 semaines de vacances plus congés personnels
  • Cotisation à votre régime de retraite/pension
  • Un environnement de travail flexible et à distance/hybride pour favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Généreuse prime de 4 000 $ pour la recommandation d'employés
  • Plateformes d'apprentissage en continu disponibles

 

Chez WorkJam, nos valeurs fondamentales sont le respect et l'inclusion, l'unification, faire une différence et aller de l’avant. WorkJam est une entreprise internationale à forte croissance avec des opérations en Amérique du Nord, en Europe et en Australie avec notre siège social basé à Montréal. En savoir plus sur www.WorkJam.com

Votre rôle en tant que Gestionnaire de produit

Le chef de produit est une ressource de haut niveau qui détient la stratégie, l'analyse et la direction d'un domaine de produit et agit en tant que propriétaire de produit pour l'un des domaines de fonctionnalités de ce domaine de produit. Compte tenu de son expérience, le chef de produit sera appelé à gérer une petite équipe de propriétaires de produits. 

 

Fonctions.

  • Voix du client : Compile les exigences des clients dans plusieurs domaines et s'assure que les besoins des clients sont représentés de manière appropriée.
  • Communicateur : Communiquer la vision du produit et la feuille de route de l'entreprise au sein des équipes internes et avec les clients, le cas échéant.
  • Décideur : Fournir une orientation produit et hiérarchiser les fonctionnalités et les priorités.


Ce que vous ferez:

  • Développer et exécuter la stratégie produit pour son domaine en partenariat avec ses PO.
  • Traduire la stratégie commerciale en stratégie produit pour son domaine.
  • Posséder et maintenir la feuille de route du produit pour son domaine.
  • Fournir des lignes directrices et encadrer les PO juniors, intermédiaires ou seniors dans le domaine ; il est responsable des objectifs, du développement, de la formation et de la gestion des performances de l'équipe.
  • Fournir aux parties prenantes des informations sur le produit et le marché dans son domaine.
  • Collaborer avec le marketing produit pour s'aligner sur le positionnement et le message des différentiateurs clés.
  • Gérer tous les aspects du cycle de vie du produit dans son domaine, y compris le retour d'information des clients, les exigences et les problèmes.
  • Assurer toutes les fonctions de commande pour un produit dans son domaine.
  • D'autres responsabilités lui sont confiées.

 

Ce que nous recherchons :

  • Responsabilisé. Prend des décisions appropriées qu'il peut expliquer et communiquer clairement.
  • Il a le sens des affaires. Comprend comment les caractéristiques du produit peuvent offrir le meilleur retour sur investissement à l'entreprise.
  • Persuasif. Établit des relations avec les clients ; crée de solides boucles de rétroaction et de contribution des clients.
  • Connaisseur. A une connaissance approfondie des processus d'entreprise dans de nombreux domaines.
  • Disponible : Est immédiatement accessible à l'équipe ou aux équipes et aux parties prenantes. 

Ce rôle nécessite une maîtrise de l'anglais pour interagir avec des collègues internationaux en dehors du Québec. La maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est essentielle. Nous sommes fiers d’offrir des opportunités d’emploi bilingues à tous les candidats qualifiés. Nos descriptions de poste sont rédigées en français et en anglais pour accueillir les talents francophones et anglophones.

 

Joindre WorkJam, c'est faire partie d'une organisation qui croit en l'équité et la diversité. Nous soutenons tout le monde, peu importe votre origine ethnique, votre religion, votre âge, votre sexe, votre orientation sexuelle, votre identité, votre handicap ou autres. Le masculin est utilisé pour alléger le texte.