Senior Human Resources Business Partner | Partenaire d'affaires sénior en ressources humaines

Your role as a Senior Human Resources Business Partner

You have a solid experience with HR practices and processes, as well as strong business acumen and organizational development background? You build strong relationships with people at all levels of the organization and quickly develop credibility with Senior management? You provide sound advice, share new ideas and provide solutions to support managers and have a continuous improvement mindset? This opportunity is for you!

The incumbent oversees all strategic and operational human resources matters for specific client groups and ensure the alignment with our business goals.

What you will be doing:

• Act as an advisor on all HR matters with line management and provide daily HR guidance.
• Work in close collaboration with the business to understand and support business priorities and goals by recommending appropriate strategies and tools consistent with good HR practices.
• Work closely with Talent Acquisition and the business related to recruiting needs.
• Coach and guide the business related to performance management.
• Facilitate talent management and succession planning discussions.
• Identify development needs for teams and individuals, assess programs, and facilitate specific workshops and training sessions.
• Support management related to compensation matters (new roles, promotions, annual salary review process, etc.).
• Resolve complex employee relations issues.
• Work closely with management and employees to improve work relationships and employee engagement, and ultimately productivity and retention.
• Support leave of absence and immigration cases as needed in collaboration with the HR Coordinator & immigration cases
• Analyze trends and metrics with the HR department.
• Recommend and develop new HR policies, processes and programs to continuously improve our offerings.

What we are looking for:

• At least 7 years of experience in HR, including working knowledge in a true HR business partnership model; solid background in organizational development (process improvement, transformations and organizational design, performance management, employee engagement, facilitation, etc.).
• Bachelor’s degree in Human Resources or related field, Masters’ degree an asset.
• Fluently Bilingual, both French and English verbal and written skills.
• Member of l’Ordre des CRHA du Québec a strong asset.
• Experience as a people manager within or outside HR an asset.
• Customer focused, business acumen.
• Proactive, results oriented, strong sense of urgency and strive in a fast-paced environment.
• Ability to manage heavy workload and competing priorities.
• Exceptional interpersonal, teamwork and collaboration skills.
• Analytical and goal oriented.
• Full understanding of all HR functions and good practices.

This role requires strong English skills to interact with global colleagues outside Quebec. Proficiency in both spoken and written English is essential. We are proud to offer bilingual job opportunities to all qualified candidates. Our job descriptions are written in both French and English to welcome French- and English-speaking talents. We encourage applications from all qualified individuals and are committed to an inclusive work environment that respects diversity.

(version française)

WorkJam est le premier lieu de travail numérique de première ligne au monde, connectant l'ensemble de la main-d'œuvre sur le terrain pour travailler en parfaite harmonie. WorkJam est une superbe application entièrement modulaire qui résout les problèmes les plus courants rencontrés par les entreprises de première ligne globales grâce à la gestion des tâches, à l'échange de quart de travail, à la planification des équipes, à la communication bidirectionnelle et à la formation.

Nous sommes fiers de nos équipes dévouées qui sont déterminées à faire une différence pour des millions d'employés de première ligne, ce qui nous a permis d'être reconnus parmi les 100 entreprises les plus influentes du magazine TIMEs en 2023.

Avantages de rejoindre WorkJam :

• Salaire et avantages sociaux compétitifs
• 4 semaines de vacances plus congés personnels
• Cotisation à votre régime de retraite/pension
• Un environnement de travail flexible pour favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Généreuse prime de 4 000 $ pour la recommandation d'employés

Chez WorkJam, nos valeurs fondamentales sont le respect et l'inclusion, l'unification, faire une différence et aller de l’avant. WorkJam est une entreprise internationale à forte croissance avec des opérations en Amérique du Nord, en Europe et en Australie avec notre siège social basé à Montréal. En savoir plus sur www.WorkJam.com

Votre rôle en tant que Partenaire d'affaires sénior en ressources humaines

Vous possédez une solide expérience des pratiques et processus RH, ainsi qu’un solide sens des affaires et des antécédents en développement organisationnel ? Vous établissez de solides relations avec les gens de tous les échelons de l’organisation et développez rapidement votre crédibilité aux yeux de la haute direction ? Vous prodiguez des conseils judicieux, partagez de nouvelles idées et présentez des solutions pour venir en aide aux gestionnaires tout en présentant une attitude prônant l’amélioration continue ? Cette opportunité est pour vous !

Le titulaire du poste est responsable de toutes les questions stratégiques et opérationnelles liées aux ressources humaines pour un groupe de clients spécifiques et s’assurera de leur cohérence avec nos objectifs d’affaires.

Ce que vous ferez:

• Agir à titre de conseiller auprès des gestionnaires pour toutes les questions RH et fournir des directives liées aux RH sur une base quotidienne.
• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires pour comprendre et soutenir les priorités et les objectifs d’affaires en recommandant des stratégies et outils appropriés et alignés sur les bonnes pratiques en RH.
• Travailler en étroite collaboration avec l’acquisition des talents et les gestionnaires quant aux besoins de recrutement.
• Coacher et orienter les gestionnaires en ce qui concerne la gestion de la performance.
• Faciliter les discussions sur la gestion des talents et la planification de la relève.
• Identifier les besoins de perfectionnement des équipes et des employés, évaluer les programmes et animer des ateliers et des séances de formation spécifiques.
• Apporter du soutien aux gestionnaires relativement aux questions reliées à la rémunération telles que l’évaluation des nouveaux rôles, promotions, processus annuel de revue salariale, etc.
• Résoudre des problèmes complexes de relation avec les employés.
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires et les employés pour améliorer les relations de travail et l’engagement des employés et, ultimement, la productivité et la rétention des employés.
• Gérer les cas d’absence et d’immigration en collaboration avec la Coordonnatrice RH.
• Analyser les tendances et les mesures au sein de la fonction des ressources humaines.
• Fournir des recommandations et développer de nouvelles politiques, processus et programmes RH afin de continuellement améliorer notre offre de service.

Ce que nous recherchons:

• Au moins 7 années d’expérience en ressources humaines, y compris de l’expérience au sein d’un réel modèle de partenariat d’affaires RH; de solides acquis en développement organisationnel (amélioration de processus, transformations et design organisationnel, gestion de la performance, engagement des employés, facilitation, etc.)
• Baccalauréat en ressources humaines ou dans un domaine connexe; maîtrise, un atout.
• Bilinguisme anglais/français tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Membre de l’Ordre des CRHA du Québec, un solide atout.
• Expérience comme gestionnaire de personnes en RH ou dans un autre département, un atout.
• Orienté vers le client, sens des affaires.
• Proactif, orienté vers les résultats, sens de l’urgence développé, et à l’aise dans un environnement évoluant rapidement.
• Capacité à gérer une importante charge de travail et des priorités concurrentes.
• Habiletés interpersonnelles exceptionnelles, esprit d’équipe et grande capacité à collaborer.
• Esprit analytique et orientation vers les objectifs.
• Compréhension approfondie de toutes les fonctions et bonnes pratiques en ressources humaines.